كيف يمكنني حل المشاكل المتعلقة بالدفعات المرفوضة؟

سؤال:
كيف يمكنني حل المشاكل المتعلقة بالدفعات المرفوضة؟
جواب:
في حال تم رفض دفعة المخصص المالي الشهري المحول إلى حسابك الشخصي سيتم ابلاغك بذلك عبر ارسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوالك المسجل في حافز بعد ذلك عليك أن تدخل على صفحة الأعضاء على موقع حافز لمعرفة الأسباب المؤدية إلى رفض الدفعة/الدفعات، حيث سيتم تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالعملية حتى يتسنى له تعديل حسابه البنكي من خلال مراجعة المستفيد للبنك الموجود به حسابه.